نرخ خروج= تعداد خروج از صفحه/ تعداد تمامی بازدیدکنندگان *۱۰۰
بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ چگونه آن را کاهش دهیم؟
برای اکثر سایتها این مسئله پیش می‌آید که کاربران پس از ورود به صفحه لندینگ پیج، به دلایل مختلف، از سایت خارج می‌شوند. این عمل بانس ریت را ایجاد می‌کند که تاثیرات منفی بر روی بهینه سازی سایت شما خواهد داشت. در این مقاله راه‌های کاهش نرخ پرش یا بانس ریت را توضیح میدهیم. اگر بانس ریت سایت شما بالا است و به دنبال راه‌های کاهش آن هستید، به شما پیشنهاد می‌کنیم تا انتهای مطلب با رشدانا همراه باشید.
بانس ریت (Bounce Rate) چیست؟
نرخ پرش یا Bounce Rate ، درصد بازدیدکنندگانی است که به جای ادامه مشاهده سایر صفحات سایت، وارد سایت می‌شوند و سپس آن را ترک میکنند. این نرخ در واقع واحد اندازه گیری اثربخشی یک وب سایت در تشویق بازدیدکنندگان برای ادامه بازدید و جلوگیری از فعالیت نداشتن است. منظور از فعالیت نداشتن، کلیک نکردن روی لینک‌های داخلی، عدم تکمیل فرم‌ها، ثبت نام نکردن در سایت و… است. زمانی که برای بهبود عملکرد سایت خود تلاش میکنید، درواقع در حال کاهش بانس ریت هستید. اگر این نرخ کاهش پیدا نکند، بیانگر این است که بعضی از استراتژی‌ها درست اجرا نشده‌اند که خروج زودهنگام کاربر را سبب می‌شوند.
چرا نرخ پرش ایجاد میشود؟
به طور کلی به دلایل مختلفی بانس ریت یک سایت افزایش پیدا می‌کند که این موارد را در ادامه معرفی خواهیم کرد.
حتما بخوانید: گوگل آنالیتیکس چیست و چه تاثیری بر سئو دارد؟
انتظارات کاربر برآورده نمی‌شود!
تصور کنید که به منظور خرید یک جاروبرقی، به سراغ جستجو و تحقیق در گوگل رفتهاید و پس از سرچ کلمه کلیدی مورد نظرتان، وارد یکی از لینک‌ها می‌شوید. اما به جای آنکه به صفحه فروش جاروبرقی و یا مشخصات آن منتقل شوید، با صفحه اصلی یک سایت روبرو می‌شوید. در این شرایط، احتمالا از آن صفحه خارج شده و بر روی سایر نتایج کلیک میکنید. یا اینکه به عنوان مثال، کاربری به دنبال دستور آشپزی خاصی می‌گردد. اما در صفحه شما تنها یکسری نکات کلی درباره آشپزی ذکر شده است. بنابراین مخاطب به دلیل آنکه به هدف خود نرسیده، صفحه را می‌بندد و به سراغ یک لینک دیگر می‌رود.
زیبا نبودن طراحی سایت
طراحی سایت نامناسب و غیراصولی از نظر زیبایی شناختی، باعث میشود تا نرخ پرش آن تا حدود زیادی افزایش پیدا کند. یکی از مواردی که سبب میشود در نگاه اول کاربر تصمیم به ماندن در یک وبسایت بگیرد، زیبایی ظاهری آن و توجه به اصول ترکیب رنگ‌ها و… است. به عبارتی دیگر، کاربرها از روی ظاهر سایت درباره آن قضاوت میکنند. بنابراین هرچند که وبسایت شما از نظر محتوا غنی باشد، اما اگر ظاهر خوبی نداشته باشد، بانس ریت بالایی نصیبتان خواهد شد!
تجربه کاربری نامطلوب
هر چند که ظاهر قابل قبول سایت، در کاهش نرخ پرش موثر است، اما سهولت در استفاده و دسترسی آسان به اجزای یک وبسایت نیز یکی دیگر از مواردی است که باید به آن توجه کنید. عدم دسترسی آسان به المانها، میتواند سبب نارضایتی کاربران شود. در واقع اگر کاربری مجبور باشد برای رسیدن به مقصودش راه‌های مختلفی را بپیماید و به نتیجه نرسد، خیلی زود آن صفحه را ترک می‌کند و به سراغ یک وبسایت دیگر می‌رود.
چرا باید جلوی پرش کاربران را گرفت؟
عموما هدف اصلی در طراحی سایت و اقداماتی که پس از راه اندازی صورت می‌گیرد، درگیر کردن مخاطب با سایت و ترغیب او به انجام عمل دلخواه ما است. این عمل ممکن است خرید محصول، کلیک بر روی لینکی مشخص، اشتراک مطلب و… باشد. بالا بودن بانس ریت نشانه عدم علاقه کاربر به انجام این اقدامات است. همان طور که اشاره شد، افزایش بانس ریت سبب آسیب به سئو سایت نیز میشود. بنابراین کاهش نرخ پرش، در بهبود روند کلی وبسایت بسیار مهم است.
راه‌های کاهش نرخ پرش یا بانس ریت کدامند؟
قبل از اینکه به پیاده سازی راه‌های کاهش بانس ریت بپردازید، باید تمامی صفحاتی که نرخ پرش بالایی دارند را در سایت خود شناسایی کنید. به منظور انجام این کار میتوانید از ابزار گوگل آنالیتیکس کمک بگیرید. در ادامه چند مورد از راه حل‌های کاهش نرخ پرش را معرفی می‌کنیم.
پیشنهاد ویژه: آموزش گوگل آنالیتیکس و آنالیز کامل سایت
بهبود تجربه کاربری
بهبود تجربه کاربری یا UX، سبب افزایش تمایل کاربر به بازدید از سایت شما میشود. طراحی یک سایت استاندارد با پلتفرم مطلوب و کاربرپسند، اولین گام برای کاهش بانس ریت است.
افزایش سرعت سایت
کاربران سایت شما انتظار دارند سایت در کسری از ثانیه نمایش داده شود! در واقع اولین چیزی که نظر آنان را جلب می‌کند، سرعت لود شدن سایت است. راه‌های زیادی برای بهینه کردن سرعت سایت وجود دارد که در ادامه چند تا از مهم‌ترین آنها را به شما معرفی می‌کنیم.
کاهش حجم تصاویر
یکی از دلایلی که باعث میشود صفحات خیلی آهسته بارگذاری شوند و حوصله کاربر سر برود، حجم بالای تصاویر استفاده شده است. به منظور رفع این مشکل میتوانید از ابزارهای آنلاین برای فشردهسازی آنها و کاهش حجمشان استفاده کنید. یا اگر سایتی بر روی وردپرس دارید به راحتی میتوانید با افزونه‌هایی مانند SEMRUSH این کار را انجام دهید.
ارتقا میزبان وب
اگر به هر دلیلی از هاستهای اشتراکی استفاده میکنید، بهتر است برای این قسمت کمی بیشتر سرمایه‌گذاری کرده و پلن خود را بهبود دهید. در واقع هاستهای اشتراکی برای وبسایت‌هایی کارآمد هستند که ترافیک بسیار پایینی دارند. بنابراین اگر سایت پرمخاطبی دارید، انتخاب یک هاست این چنینی را به هیچ عنوان توصیه نمی‌کنیم!
حذف افزونهها و اسکریپت‌های اضافه
اگر سایت شما با استفاده از سیستم‌های مدیریت محتوا، مانند وردپرس راهاندازی شده، بهتر است سری به بخش افزونه‌های نصب شده بر روی آن بزنید و آن‌هایی که استفاده نمی‌کنید را حذف نمایید. این کار علاوه بر افزایش سرعت، سبب بهبود امنیت سایتتان نیز خواهد شد. استفاده از ابزار Webpagetest نیز در انجام این کار به شما کمک می‌کند.
حتما بخوانید: 8 روش تضمینی برای افزایش سرعت سایت
ایجاد و بهینه کردن Call to Action
یکی از راه‌هایی که بتوانید کاربر را در سایت خود نگه دارید، این است که انجام عملی را از او درخواست کنید. به این نوع درخواست‌ها Call to Action یا CTA گفته میشود. شما میتوانید با طراحی یک فرم یا دکمه‌ای که توجه کاربر را جلب کند، درخواست‌های خود از بازدیدکنندگان را، بیان کنید.
حتما بخوانید: CTA، درخواستی هوشمندانه برای اقدامی بهینه
استفاده از ویدیو برای تعامل بیشتر
این موضوع برای همه ما ثابت شده است که استفاده از ویدیو نسبت به متن و عکس، برای کاربران جذاب‌تر است. با استفاده از ویدیو در پیش زمینه سایت، استفاده از انیمیشن، صوت و سایر ابزار میتوانید نظر کاربران را جلب کنید و از خروج زودهنگام آنان از سایتتان جلوگیری نمایید.
استفاده از تیترهای جذاب
یکی از عواملی که از خروج زود هنگام کاربران از یک صفحه جلوگیری می‌کند، وجود تیترهای جذاب و خیره‌کننده است. در واقع شما با به‌کاربردن چنین تیترهایی میتوانید زمان ماندن مخاطب در سایتتان را افزایش دهید و او را ترغیب به مطالعه مطالب نمایید.
افزایش خوانایی صفحه
اگر صفحات سایت شما به گونهای ساختاربندی شده‌اند که مطالب در خطوط ریز و نزدیک به هم قرار گرفتهاند، به صورتی که هیچ چیز قابل فهم نیست، بالا بودن نرخ پرش آن کاملا طبیعی است! سعی کنید مطالبتان را تا حد امکان خوانا ساختاربندی کرده و از فونت و اندازه مناسب استفاده نمایید.
استفاده از داده‌های هیت مپ
Heat Map یک روش فوق‌العاده برای مشاهده نحوه تعامل کاربر با سایت است. ابزارهای متعددی برای این کار وجود دارد، اما Hotjar و CrazyEgg از بهترین آنها هستند. شیوه استفاده از ابزارهای نامبرده بسیار آسان است. شما میتوانید به راحتی و با اضافه کردن یک قطعه کد جاوا اسکریپت، چگونگی پیمایش و تعامل مخاطبین با سایت خود را مورد بررسی و آنالیز قرار دهید. بدین ترتیب از عواملی که سبب افزایش نرخ پرش می‌شوند آگاه خواهید شد.
اضافه کردن لینک‌های داخلی
به احتمال زیاد از اهمیت استفاده از لینک‌های داخلی در سئو اطلاع دارید. اما جالب است بدانید که این لینک‌ها علاوه بر سئو، بر کاهش نرخ پرش نیز موثر هستند. درواقع پیوندهای داخلی یک سایت، افراد را به صفحات دیگر انتقال می‌دهند و این کار باعث میشود که نه تنها از سایت شما خارج نشوند، بلکه مدت زمان بیشتری را نیز در آن سپری کنند. بدین منظور، توصیه می‌کنیم که ساختار وبسایت خود را به گونهای برنامهریزی کنید که زمان کلیک بر روی یک لینک داخلی، یک تب جدید باز شود. به این ترتیب زمانی که مخاطبین شما وارد صفحه جدید می‌شوند، صفحه قبلی را ترک نخواهند کرد.
طراحی جذاب و خلاقانه
طراحی زیبا و اصولی صفحات میتواند مانند یک آهنربا، کاربر را به خود جذب کند. بنابراین بهتر است که همواره این نکته را مدنظر داشته باشید و برای بهبود آن تلاش کنید. لازم به ذکر است که اگر قرار است از تصاویر زیاد در طراحی‌های خود استفاده کنید، حتما از قبل حجم آنها را کاهش دهید.
به کاربردن فهرست مطالب
معمولا مطالبی در شبکه‌های مجازی بین کاربران به اشتراک گذاشته می‌شوند که به اندازه کافی کامل و جامع باشند. اما مشکل بزرگی که در اینگونه مطالب وجود دارد این است که پیدا کردن یک بخش خاص در محتواهای طولانی کمی دشوار است. در نظر بگیرید که برای یافتن یک پاراگراف خاص در یک محتوای 3000 کلمه‌ای، چقدر باید زمان صرف شود! بنابراین اگر کاربر احساس کند که مجبور است زمان زیادی را صرف این کار کند، خیلی زود صفحه را ترک خواهد کرد. در اینجاست که استفاده از فهرست مطالب در محتوا، به خصوص آن‌هایی که مقداری طولانی هستند، بسیار کمککننده خواهد بود.
لینک دادن به سایر مطالب مرتبط
این کار تقریبا شبیه همان لینکسازی داخلی است با این تفاوت که شما مطالب و مقالات شبیه به آنچه که مخاطبتان در حال مطالعه است را به او پیشنهاد میدهید. این کار نیز باعث میشود تا او پس از اتمام یک مقاله، به سراغ موضوع مرتبط بعدی برود و به این ترتیب نرخ پرش کاهش می‌یابد.
جمع بندی نهایی
افزایش نرخ پرش یا بانس ریت، همواره یکی از عوامل نگرانی صاحبین سایت بوده است. برای اینکه این نرخ را کاهش دهید، میتوانید از راه حل‌هایی که در این مقاله بیان شد، استفاده کنید. به یاد داشته باشید که به طور کلی، جذابیت و کاربرپسند بودن سایت شما، سبب کاهش بانس ریت خواهد شد. شما برای بهبود تجربه کاربری و کاهش نرخ پرش سایت خود از چه راهکارهایی استفاده می کنید؟ نظرات عالی خود را با ما به اشتراک بگذارید.
فارغ التحصیل کارشناسی معماری و مشغول فعالیت طراحی گرافیک و افزایش سطح مهارت خود در این زمینه هستم. رشدآموز دوره پانزدهم رشدانا بودم و به نوشتن و تولید محتوا علاقه مندم و مدتی است به عنوان کارشناس محتوا در رشدانا فعالیت می‌کنم. من به عنوان عضو کوچکی از خانواده نویسندگان محتوا، تمام تلاشمو می‌کنم تا محتوا های ارزشمندی تولید کنم.
بانس ریت (Bounce Rate) یا نرخ پرش چیست؟
معمولاً پس از مدت کوتاهی که وارد دنیای وب می‌شوید و بحث‌های ترافیک و سئو و صفحه فرود را میشنوید و می‌آموزید، با اصطلاح Bounce Rate یا نرخ بانس یا نرخ پرش هم مواجه خواهید شد.
بسیاری از نرم افزارهایی که وضعیت و ترافیک سایتها را اندازه گیری و ارزیابی میکنند، در مورد نرخ بانس هم گزارش‌هایی ارائه می‌دهند.
سرویس‌های گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) و الکسا (Alexa) از جمله سرویس‌هایی هستند که مقدار بانس را گزارش می‌دهند.
مثلاً اگر از سرویس الکسا برای ارزیابی سایت دیجی کالا استفاده کنید، در قسمتی از گزارش با نرخ بانس مواجه خواهید شد (البته این اعداد معمولاً به صورت روزانه تغییر میکنند):
در این درس می‌خواهیم به مفهوم نرخ بانس بپردازیم تا بتوانیم معنای این عدد را – که مثلاً در نمودار فوق حدود ۲۷ درصد است – بهتر درک کنیم.
مفهوم نرخ بانس در بازاریابی و فروش
اصطلاح نرخ پرش یا نرخ بانس سال‌ها قبل از رواج وب و اینترنت و تکنولوژی دیجیتال استفاده می‌شده است.
خود واژه‌ی Bounce به معنای برخورد با مانع و بازگشت سریع است (درست مثل توپ پینگ پونگ که به مانع می‌خورد و بازمی‌گردد).
برای فروشنده‌ای که در مغازه کار می‌کند، وقتی یک مشتری از در وارد میشود، کمی ویترین و کالاها را نگاه می‌کند و بدون هرگونه تعاملی با فروشنده از مغازه خارج میشود، عملاً Bounce اتفاق افتاده است.
انگار که مشتری پس از ورود با یک دیوار برخورد کرده و دوباره بیرون رفته است.
رفتار این نوع مشتریان را می‌توان نمونه‌ی Bounce دانست.
اگر فروشنده یا مالک چنین فروشگاهی باشید، میتوانید نرخ بانس را به دو شکل تعریف کنید:
بانس برای کل فروشگاه: چند درصد از مشتریانی که وارد فروشگاه می‌شوند، بدون هرگونه تعامل با فروشنده و محصولات و فقط پس از نگاه کردن و بررسی آنها خارج می‌شوند؟
بانس برای یک محصول خاص: چند درصد از مشتریانی که یک محصول خاص را مشاهده میکنند، بدون برداشتن و بررسی دقیق و سوال پرسیدن از فروشنده، فروشگاه را ترک میکنند؟
واضح است که نرخ بانس محصول با نرخ بانس فروشگاه تفاوت دارد.
با این مقدمه می‌توانیم به سراغ تعریف بانس ریت یا نرخ بانس در فضای وب برویم و درباره‌ی پرسش‌هایی که در ابتدای این درس مطرح شد صحبت کنیم.
تعریف بانس ریت (Bounce Rate)
دسترسی کامل به درس‌های سئو برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
تعداد درس‌ها: ۲۱ عدد
دانشجویان این درس: ۲۴۲۹ نفر
تمرین‌های ثبت‌شده: ۱۱۶۶ مورد
با فعال کردن اشتراک ویژه درس‌های بسیار بیشتری به شرح زیر در اختیار شما قرار میگیرند:
البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، موضوعات زیر به فضای دیجیتال نزدیک‌تر هستند:
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید درباره‌ی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را درباره‌ی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی می‌شناسند:
بالاخره بانس را بر چه اساسی بسنجیم؟
اگر درس را تا اینجا با دقت مطالعه کرده باشید، پاسخ این سوال را میتوانید حدس بزنید.
اما اجازه بدهید چند نکته‌ی کوتاه را یادآوری کنیم:
به هر حال، کم شدن بانس معمولاً اتفاق خوبی است. چون نشان می‌دهد که تعامل بازدیدکننده با شما عمیق‌تر بوده است. حتی اگر بازدید یک صفحه‌ای هم هدف‌های اولیه‌ی شما را تامین کند (همان کسی که دوست دارد شما ایمیل خود را در سایتش ثبت کنید، قطعاً خوش‌حال‌تر میشود اگر علاوه بر این کار، چند صفحه‌ی دیگر را هم ببینید. این در مورد یک فروشگاه یا هر سایت دیگری هم صادق است).
بانس را با متوسط صنعت خود بسنجید. اگر یک آژانس مسافرتی دارید، بانس سایت خود را در الکسا چک کنید و با بانس سایر آژانس‌ها در الکسا مقایسه کنید (به خاطر داشته باشید که باید از یک ابزار واحد استفاده کنید. بانس شما در آنالیتیکس با بانس سایت رقیب در الکسا قابل مقایسه نیست). اگر یک بانک هستید، باید بانس خود را با سایر بانک‌ها بسنجید. بانس وبلاگ‌ها هم با یکدیگر قابل مقایسه هستند.
بانس را با گذشته‌ی خودتان بسنجید. بهترین و جدی‌ترین شکل ارزیابی نرخ پرش استفاده از تست A/B است. به این معنا که با تغییر در بخشی که مد نظرتان است، رفتار گروهی از بازدیدکنندگان یک صفحه را با رفتار گروه دیگری از بازدیدکنندگان همان صفحه مقایسه کنید.
نرخ بانس فقط یک شاخص است. هیچ شاخصی همیشه و همه جا مفید نیست. به خاطر داشته باشید که هر شاخصی همانطور که میتواند مفید باشد، میتواند گمراه‌کننده هم باشد. اینکه آیا بانس برای سایت شما مهم است و اینکه کدام تعریف بانس برای شما میتواند مفید باشد، بستگی به استراتژی محتوای شما دارد. بنابراین مراقب باشید که گرفتار بازی‌های بیهوده و بهینه سازی یک شاخص نامربوط نشوید.
بانس ریت (Bounce Rate) چیست و دلیل ایجاد نرخ پرش
یکی از مفاهیم کاربردی در دنیای دیجیتال مارکتینگ و سئو مفهوم بانس ریت است. آشنایی با این مفهوم می توانید در تحلیل عملکرد سایت شما تاثیرگذار باشد. در این مقاله یه شما می گوییم bounce rate چیست؟ و چه عواملی باعث بانس ریت در سایت شما می شوند و افزایش ماندگاری در سایت و کاهش نرخ فرار چه تاثیری دارد.
بانس ریت یا bounce rate چیست؟
در پاسخ به نرخ پرش چیست بایستی گفت بانس ریت (Bounce Rate) یا نرخ پرش یا نرخ فرار به درصد بازدیدکنندگانی گفته میشود که پس از ورود به یک صفحه بدون انجام اقدام خاصی، از همان صفحه خارج می‌شوند.
به زبان ساده می توان گفت نرخ پرش یعنی نسبت کاربرانی که از سایت شما بدون هیچ اکشنی خارج شدند به نسبت کل کاربرانی که وارد سایت شما شدند.
اهمیت Bounce Rate
بانس ریت به سه دلیل مهم است:
- کاربر بانس شده دارای نرخ تبدیل ۰ است. چون هیچ فعالیتی در صفحه انجام نداده است. بنابراین وقتی بانس ریت صفحه خود را کاهش میدهید همزمان نرخ تبدیل شما نیز رشد خواهد کرد.
- ممکن است گوگل از bounce rate به عنوان یک فاکتور در رتبهبندی استفاده کند. نتیجه یک تحقیق نشان می‌دهد نرخ پرش با رتبهبندی سایتها در صفحه اول گوگل ارتباط نزدیکی دارد.
- میتوانید با استفاده از نرخ پرش مشکلات مربوط به صفحه بندی محتوا را رفع بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ کرده و تجربه کاربری را بهبود دهید.
برای آشنایی با نرخ تبئیل می توانید مقاله بهینه سازی نرخ تبدیل را بخوانید.
میانگین نرخ پرش چند است؟
معمولا بازه بین ۴۱ تا ۵۱ درصد را به عنوان میانگین bounce rate در نظر میگیرند.
اما با این حال نرخ بانس ریت در هر صنعت متغیر است. به عنوان مثال به تصویر زیر دقت کنید.
همانطور که مشاهده میکنید وب سایتهای فروشگاهی دارای کمترین میزان نرخ پرش هستند. اما در نقطه مقابل وبلاگ‌ها قرار دارند که بانس‌‌‌‌‌‌‌‌‌ریتی نزدیک به ۹۰% را نیز تجربه میکنند.
بنابراین اگر می‌خواهید به یک نرخ پرش استاندارد دست پیدا کنید حتما سایت خود را با وب سایتهای مشابه مقایسه کنید.
لازم به ذکر است منابع ترافیکی سایت نیز می‌توانند به طرز چشمگیری، بر روی bounce rate سایت شما تاثیر بگذارند.
مثلا با توجه به تحقیقات انجام شده توسط وب سایت ConversionXL ترافیک ایمیل و بک‌لینک‌‌‌های موجود در سایتهای دیگر دارای کمترین میزان نرخ پرش هستند. در نقطه مقابل ترافیک تبلیغات نمایشی و شبکه‌های اجتماعی بیشترین میزان پرش کاربر را ثبت کرده‌‌‌‌اند.
تفاوت نرخ خروج Exit Rate و نرخ پرش Bounce Rate
یکی از سوالاتی که معمولا در مصاحبه‌های کاری از دیجیتال مارکترها پرسیده میشود تفاوت Bounce Rate و Exit Rate است. که به دلیل شباهت این دو متریک ممکن است فرد دچار اشتباه شود. در این قسمت یک بار برای همیشه تفاوت عمده این متریک‌ها را با زبانی ساده ذکر می‌کنیم.
Bounce Rate به درصد افرادی گفته میشود که یک صفحه را مشاهده کرده و از آن خارج شده‌اند و نحوه محاسبه آن به شکل زیر است:
نرخ پرش= تعداد بانس‌ها / تعداد تمامی بازدیدکنندگان *۱۰۰
اما Exit Rate درصد افرادی است که یک صفحه خاص را ترک میکنند. (حتی اگر صفحه بازدید شده اولین صفحه نباشد) و از فرمول زیر برای محاسبه آن استفاده می کنند.
نرخ خروج= تعداد خروج از صفحه/ تعداد تمامی بازدیدکنندگان *۱۰۰
برای درک بیشتر این موضوع به مثال‌های زیر توجه کنید:
مثال اول: فرض کنید یک کاربر بعد از سرچ کلمه کلیدی در گوگل وارد سایت شما میشود و بعد از چند ثانیه به سرعت صفحه را ترک کرده و یا به نتایج گوگل باز می‌گردد. این یک بانس است.
مثال دوم: فرض کنید شخصی از طریق صفحه A به سایت شما وارد می شود. سپس روی یک لینک در صفحه کلیک کرده و وارد صفحه B میشود.
در این حالت اگر این شخص بعد از مشاهده صفحه B از سایت خارج شود نرخ خروج تنها برای صفحه B در نظر گرفته میشود.
از آن جا که کاربر یک فعالیت در صفحه A انجام داده است هیچ بانس ریتی برای صفحه A محاسبه نشده و چون صفحه B اولین صفحه بازدید شده توسط کاربر نیست پس برای صفحه B نیز bounce rate در نظر گرفته نمی‌شود.
چرا نرخ پرش اتفاق می افتد؟
به طور کلی دلایل افزایش بانس ریت عبارتند از:
۱–صفحه انتظارات را برآورده نمی کند
فرض کنید شما به دنبال خرید یک جاروبرقی در گوگل هستید و پس از سرچ کلمه کلیدی مورد نظر وارد یکی از سایت ها می‌شوید. اما شما به جای مواجه شدن با صفحه فروش جاروبرقی با صفحه اصلی سایت روبرو می‌شوید. در این وضعیت احتمالا از صفحه خارج شده و بر روی نتایج دیگر کلیک میکنید.
یا به عنوان مثال فرض کنید که کاربر به دنبال دستور آشپزی یک غذا در اینترنت است و صفحه شما تمام دستوراتی که کاربر درباره طبخ غذا به آن احتیاج دارد را در اختیارش می‌گذارد. خب، طبیعی است که با مطالعه مطلب صفحه توسط کاربر بسته خواهد شد.
۲–طراحی سایت زشت است
طراحی نامناسب و زشت صفحات میتواند نرخ پرش شما را تا حد زیادی افزایش دهد. چون کاربران معمولا بر اساس طراحی صفحات درباره سایت شما قضاوت میکنند.
۳–سایت دارای تجربه کاربری (UX) بدی است
درست است که سایت شما باید ظاهر قابل قبولی داشته باشد اما سهولت استفاده و دسترسی آسان به تمامی اجزا نیز یکی از مواردی است که باید به آن دقت کنید. عدم دسترسی آسان به تمامی المانها در سایت میتواند باعث تجربه ناخوشایند برای کاربران شود.برای کسب اطلاعات در حوزه ی تجربه کاربری چیست به شما پیشنهاد می شود مقاله اختصاصی ما را مطالعه نمایید.
روش های کاهش بانس ریت
۱–استفاده از ویدئوهای مرتبط در صفحه فرود
قرار دادن ویدئو در صفحه، علاوه بر کاهش بانس ریت باعث خواهد شد زمان ماندگاری کاربران در صفحه افزایش یابد.
۲–به کار بردن تیترهای جذاب
عناوین و تیترهای جذاب خصوصا در بخش مقالات وبلاگ میتواند تا حدی از خروج زودهنگام کاربران جلوگیری کند.
۳–افزایش سرعت صفحات
اطلاعات به دست آمده از تجزیه و تحلیل بیش از ۱۱ میلیون وب سایت نشان می‌دهد که bounce rate بالا با سرعت پایین صفحات رابطه مستقیم دارد.
برای بهبود سرعت صفحات سایت کارهای زیر را انجام دهید:
کاهش حجم تصاویر
حجم بالای تصاویر یکی از دلایلی است که باعث میشود صفحات به آرامی بارگذاری شوند. برای رفع این مشکل میتوانید از ابزارهای آنلاین برای فشردهسازی تصاویر استفاده کنید.
ارتقا میزبان وب
اگر از هاستهای اشتراکی برای میزبانی سایت خود استفاده می کنید، بهتر است برای این بخش کمی هزینه کنید و پلن خود را ارتقا دهید. واقعیت این است که هاستهای اشتراکی برای سایت‌‌‌‌‌هایی با ترافیک بسیار پایین مناسب هستند.
حذف افزونه ها و اسکریپت های اضافه
اگر از CMS ها برای طراحی سایت خود استفاده کرده‌اید سری به بخش افزونهها بزنید و پلاگین‌‌‌‌‌های اضافه را حذف کنید. این کار علاوه بر افزایش سرعت به بهبود امنیت سایت شما نیز کمک خواهد کرد.
همچنین میتوانید از ابزارwebpagetest برای این کار استفاده کنید.
۴- افزایش خوانایی صفحه
اگر مطالب صفحات شما مانند تصویر زیر است طبیعی است که نرخ پرش سایت شما بالا باشد!
۵– استفاده از داده های هیت مپ
Heat map یک روش عالی برای مشاهده‌ی نحوه تعامل کاربران با سایت است. ابزارهای بسیار زیادی برای این کار وجود دارد اما Hotjar و CrazyEgg از بهترین ابزارهای مربوط به این بخش هستند.
نحوه استفاده از این ابزارها بسیار آسان است و شما می توانید به راحتی و با اضافه کردن یک قطعه کد جاوا اسکریپت به سایت نحوه پیمایش و تعامل کاربران با سایت را بررسی کنید.
برای کسب اطلاعات در حوزه ی نقشه حرارتی چیست به شما پیشنهاد می شود مقاله اختصاصی ما را مطالعه نمایید.
۶- اضافه کردن لینک های داخلی
احتمالا از اهمیت لینک های داخلی برای سئو مطلع هستید. اما لازم است بدانید که لینک های داخلی در کاهش نرخ پرش نیز بسیار موثر عمل می کنند. دلیل آن هم مشخص است. چون:
لینک های داخلی افراد را به صفحات دیگر منتقل می کنند که این کار باعث می شود بانس ریتی در سایت انجام نشود.
نکته: سعی کنید پیوندهای داخلی سایت پس از کلیک در یک تب جدید در مرورگر باز شوند. به این ترتیب کاربران وقتی وارد صفحه جدید می شوند صفحه قبلی را ترک نمی کنند.
۷– طراحی خلاقانه و جذاب سایت
طراحی زیبای صفحات سایت، علاوه بر کاهش بانس ریت می تواند مثل یک آهنربا کاربر را به خود جذب کند. بنابراین همیشه به این نکته توجه داشته باشید و برای بهبود آن تلاش کنید.
نکته: اگر از تصاویر زیاد در صفحه خود استفاده می کنید حتما قبل از بارگذاری حجم تصاویر را کم کنید.
۸– به کار بردن فهرست مطالب
معمولا مطالبی در شبکه های اجتماعی بین کاربران دست به دست می شوند که به نسبت جامع و کامل باشند اما یک مشکل بزرگ در این مطالب وجود دارد و آن هم پیدا کردن یک بخش خاص توسط کاربر است.
مطمئنا در یک مقاله ۳۰۰۰ کلمه ای یا بیشتر، پیدا کردن یک بخش خاص کار چندان آسانی نیست و اگر کاربر در ۳ ثانیه به محتوای مورد نظر خود دست پیدا نکند احتمالا صفحه را ترک خواهد کرد. خب اینجاست که فهرست مطالب می تواند به شما کمک کند. برای درک بیشتر این موضوع به تصویر زیر توجه کنید:
در این جا بخش‌‌‌‌های مهم مقاله به صورت فهرست مرتب شده است و کاربر به راحتی می تواند با کلیک بر روی لینک‌ها بخش مورد نظر را مشاهده کند.
۹–بهینه سازی تجربه کاربری
با توجه به تحقیقات انجام شده بیش از ۵۷% ترافیک آنلاین از طریق دستگاه های تلفن همراه انجام میشود که این رقم هر روز بیشتر می شود. بنابراین اگر می‌خواهید سایت شما از نرخ پرش پایینی برخوردار باشد باید توجه ویژه ای به دستگاه‌‌‌های موبایل و تبلت ها داشته باشید.
برای تست سایت خود در ابعاد مختلف میتوانید از این ابزار رایگان استفاده کنید.
۱۰– لینک به مطالب مرتبط
این کار مشابه لینک سازی داخلی است با این تفاوت که شما مطالب و مقاله هایی مشابه با آنچه که کاربر در حال مطالعه آن است را می توانید به او پیشنهاد دهید که در نهایت باعث می شود کاربران زمان بیشتری را در سایت سپری کنند و نرخ پرش سایت نیز کاهش یابد.
حرف آخر
در مجموع بانس ریت یک معیار مناسب برای بررسی تلاش های شما در سایت است. این معیار به شما کمک می‌کند تا صفحات معیوب را شناسایی و آنها را بهینه کنید. البته همانطور که در این مطلب نیز به آن اشاره کردیم همیشه ترک کاربران از صفحه به معنی بد بودن آن صفحه نیست. پیشنهاد می کنیم از معیار بانس ریت در کنار معیارهای دیگر مانند زمان ماندگاری کاربران در صفحه استفاده کنید)
لطفا در صورت رضایت از این مقاله آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
بانس ریت Bounce Rate چیست؟
یکی از مسائلی که همیشه در سئو، بحث های متفاوتی برای آن بیان شده است، بانس ریت یا Bounce Rate است که حتی میتواند سئو سایت کسب و کار شما را مورد بازپرسی قرار دهد. در واقع هرچقدر در این زمینه اطلاعات بیشتری داشته باشید، خواهید توانست که بهتر از گذشته برای بهینه سازی سایت خود تصمیم بگیرید.
در این مقاله می‌خواهیم به صورت کامل توضیح دهم که بانس ریت چیست و چرا باید آن را در کسب و کارتان به عنوان یک دشمن ببینید! روش کاهش بانس ریت را بدانید تا با استفاده از آنها از ضرر های احتمالی آن در امان باشید.
نرخ بانس ریت درصد بازدیدکنندگانی است که پس از ورود به یک صفحه از سایت، اقدامی انجام نمی دهند، مانند کلیک کردن روی لینک و یا گذاشتن نظر یا افزودن محصول مورد علاقه به سبد خرید.
بانس ریت یک معیار عالی برای اندازه گیری میزان جذابیت محتوای صفحه و سایت برای کاربر است.
برای این که مفهوم بانس ریت بهتر جا بیفتد در نظر بگیرید که شما قصد خرید بلیط از تهران به سمت همدان دارید. برای این کار عبارت بلیط تهران به همدان را جستجو میکنید و با بررسی قیمت‌ها در هر سایت، آنها را سریعا می بندید! بر خلاف باور قدیمی که دارید، شما به این کسب و کارها دارید آسیب می‌زنید، اما حقیقت چیز دیگری است، وقت آن است که به اصل موضوع بپردازیم:
بانس ریت چیست؟ به زبان ساده این مفهوم را درک کنید!
بانس ریت چیست؟ به زبان ساده این مفهوم را درک کنید!
برای مطالعه سریع هر بخش، روی عنوان آن کلیک کنید.
یک پرش یا به انگلیسی Bounce زمانی رخ می‌دهد که کاربر بعد از ورود به سایت شما، بدون هیچ اقدام و عکس العمل خاصی سایت شما ببندد و یا به صفحه قبلی باز گردد. در نظر داشته باشید که این مفهوم به این معناست که اگر کاربر تنها با بازدید از صفحه شما، کلیک بر روی یک لینک و یا حتی گذاشتن کامنت، تعاملی با سایت شما را نشان می داد، احتمالا دیگر متوجه مفهومی به نام بانس یا پرش نبودیم.
در حقیقت به صورت ساده تر اگر بخواهیم بیان کنیم، باید بگوییم که ملاک اصلی برای محاسبه بانس ریت، میزان تعامل و ارتباطی است که کاربر با سایت شما برقرار می کند. اگر هنوز متوجه نشده اید به مثال زیر توجه کنید تا به صورت کامل این مفهوم پیچیده را به سادگی هر چه تمام تر درک کنید:
فرض کنید که شما قصد خرید یک اتوموبیل دارید. برای این کار لازم است که چند ماشین را مشاهده و بررسی کنید. اگر شما در هنگام مشاهده یکی از ماشین ها بدون توجه به امکانات آن، داخل آن و … به سراغ ماشین دیگری بروید، این به آن معناست که این ماشین اصلا برای شما مناسب نبوده است یا به مفهوم ساده تر با معیارهای شما در تضاد بوده است.
همین موضوه برای گوگل هم با ایجاد تعامل کاربران با یک سایت مشخص می شود. در واقع هر چقدر که کاربران تعامل بیشتری با یک سایت داشته باشند،به این معناست که این سایت برای آن ها محتوای ارزشمندتری تولید کرده است. در ادامه مهم ترین باور اشتباهی که احتمالا شما هم با آن درگیر بوده اید را بررسی می کنم!
گوگل آنالیتیک چگونه نرخ پرش از سایت را محاسبه می کند؟
هر صفحه در وب سایت شما باید کد ردیابی گوگل آنالیتیک شما را در کد داشته باشد. وقتی کسی از وب سایت شما بازدید می کند، این کد فعال می شود و باعث ایجاد سشن یا جلسه می شود.
اگر بازدید کننده ای بدون تعامل از قبیل خرید، اظهارنظر، دانلود، کلیک و … سایت شما را ترک کند، جلسه پایان می یابد و بازدید وی به عنوان بانس ریت گروه بندی می شود. اگر آنها روی صفحه دیگری کلیک کنند یا عملی را که باعث ایجاد یک رویداد یا ایونت می شود را انجام دهند، مانند پر کردن فرم تماس، کد دوباره فایر می گیرد و به گوگل آنالیتک می گوید که بانس ریت نیست.
با این حال، موارد زیر نیز توسط گوگل آنالتیکس به عنوان نرخ بانس یا پرش در نظر گرفته می شود. و ممکن است تحلیل آنالیتیکس را دچار خطا بکند.
- افزونه های بلاک کننده در مرورگر ها معمولاً از فعال شدن کدهای ردیابی جلوگیری می کنند، بنابراین شما این کاربران را در تجزیه و تحلیل خود در گوگل آنالیتکس نمی بینید.
- صفحات با سرعت لود پایین باعث می شود کاربران بی صبر قبل از بارگیری کامل، صفحه را ببندند و نرخ پرش کنند.
- مهلت زمانی سشن کاربران اگر بیش از حد معین باشد ممکن است در نگاه گوگل نرخ پرش باشد.
نحوه استفاده صحیح از نرخ پرش در سایت
اگر یک صفحه نرخ بالا و یا متوسط رو بالایی از نرخ پرش داشته باشد، ممکن است نشانه بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ این باشد که:
- این صفحه به تجربه کاربری بهتری نیاز دارد. یا توضیحات متای شما با محتوای اصلی صفحه شما مطابقت ندارد، بنابراین کاربران وقتی با واقعیت مواجه می شوند، آنجا را ترک می کنند.
- این یک نوع صفحه است که در آن افراد به صورت طبیعی بانس ریت بالایی دارند، به طور مثال برای استعلام قیمت یک محصول مانند طلا یا آهن الات وارد سایت می شوند و به محض اطلاع قیمت از صفحه خارج می شوند.
باور اشتباه در مورد Bounce Rate صفحات سایت
شاید مهم ترین باور اشتباهی که در مورد این شاخص کلیدی وجود دارد، تاثیر زیاد آن بر روی سئو سایت است. متاسفانه شاهد این هستیم که در این زمینه حتی یک متخصص سئو هم اشتباه می کند و این شاخص را جزو فاکتورهای اصلی سئو سایت در نظر می گیرد و این اشتباه باعث هدر دادن بخشی از منابع صاحبین کسب و کار می شود که اصلا درست نیست.
البته این موضوع تنها به متخصصان ایرانی سئو و بهینه سازی سایت بر نمی گردد، بلکه طبق نظرهای گوگل حدود ۷۰ درصد از مدیران سایت ها و وبمستران در سال ۲۰۱۹ یعنی سال گذشته تصور می کردند که بانس ریس جزو مهم ترین شاخص هایی است که با کاهش آن می‌توانند، بهینه سازی سایت خود را بی نظیر کنند.
شاید می پرسید که من از کجا ادعا می‌کنم بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ که Bounce Rate آنقدرها هم مهم نیست؟ در نظر داشته باشید که بر اساس ابزار اندازه گیری و تحلیل گوگل یعنی Google Analytics هر کاربری که از هر طریقی وارد صفحه ای شود و تعاملی ایجاد نکند، در واقع یک نرخ پرش ایجاد کرده است و این محدوده کلی به صورت منطقی هم نباید بر روی سئو سایت شما تاثیر بگذارد.
همچنین اگر به صفحات مجازی کارمندان ارشد گوگل مراجعه کنید که آن ها بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ هم با این نظر موافق هستند و اظهار کرده اند که اصلا این موضوع بر روی بهینه سازی سایت شما تاثیرگذار نیست. پس به آن توجه کافی داشته باشید و بدون نگرانی به آن فکر کنید.
در نظر داشته باشید که بگوییم که بانس ریت بر روی سئو سایت هم اصلا تاثیر ندارد، موضوع اشتباه دیگری است که باید از آن دوری کنید! در واقع این سوال مهم مطرح می شود که چه زمانی این نرخ پرش بر روی سئو سایت تاثیر می گذارد و چه زمانی این کار را انجام نمی دهد؟
بانس ریت چه زمانی بر روی بهینه سازی سایت شما تاثیرگذار است و چه زمانی نیست؟
برای این که جواب سوال را خودتان پیدا کنید، بگذارید با استفاده از یک مثال مفهوم را بیان کنیم:
فرض کنید که شما تاثیر گرفته اید، سرعت سایت خود را بهبود ببخشید. پس از مدتی متوجه می شوید که الگوریتم های گوگل بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ با توجه به بهبود سرعتی که داشته اید، رتبه بهتری به شما نمایش داده اند، پس سرعت به صورت مستقیم بر روی سئو سایت شما تاثیرگذاشته است، اما در کنار این ترفند تاثیر غیر مستقیمی هم بر روی سئو شما دارد!
در واقع کاربر بعد از این که توانست با سرعت بالایی سایت شما و محتوای دورن آن را ببیند، احساس رضایت بیشتری می کند. این کار باعث می شود که کاربر شما در مدت زمان بیشتری درون سایت شما بماند. به این شکل سرعت سایت به صورت غیر مستقیم بر روی نرخ پرش یا بانس ریت و سئو سایت شما هم تاثیرگذاشته است، اما این مفهوم در رابطه با بانس ریت به چه شکل است؟
آیا نرخ پرش به صورت مستقیم بر روی سئو سایت شما تاثیر می گذارد؟ میزان این تاثیرگذاری به چه شکل می باشد؟ طبق نظر کارشناسان مطرح این حوزه نرخ پرش به صورت غیر مستقیم می تواند بر روی بهینه سازی سایت شما تاثیر بگذارد.
در واقع هنگامی که تعداد زیادی از کاربران سایت شما بدون ایجاد هیچ تعاملی اقدام به ترک سایت شما می کنند، گوگل متوجه می شود که سایت شما دارای مشکلات اساسی، محتوای به درد نخور و … است که نمی‌‌تواند رضایت کاربران را جلب کند. این موضوع باعث می شود که سایت شما افت رتبه داشته باشد و ورودی های کمتری داشته باشید. پس اگر می‌خواهید که در صفحه اول گوگل باشید، بهتر است که در این زمینه کمی بیشتر وقت بگذارید و نرخ بانس ریت را تا حد زیادی کاهش دهید.
تفاوت های اصلی نرخ پرش و زمان ماندگاری کاربر در سایت
تفاوت بین نرخ پرش، میزان خروج و دویل تایم
بسیاری از مردم این سه معیار را اشتباه گرفته و حتی برخی از آنها به جای یکدیگر استفاده می کنند.
میزان خروج از سایت
میزان خروج درصد جلساتی را که در یک صفحه خاص به پایان رسیده اند نشان می دهد.
دویل تایم یا Dwell time
مقدار زمانی است که کاربر بر روی نتیجه جستجو کلیک می کند و به صفحه نتایج گوگل بازمی گردد. برخلاف نرخ بانس ریت و نرخ خروج، این معیاری نیست که بتوانید در Google Analytics پیدا کنید. کارشناس های سئو و سئو کاران حرفه ای آن را ایجاد کرده است، زیرا تصور می شود یک عامل رتبه بندی احتمالی است.
یکی از مفاهیمی که زیاد با آن برخورد خواهید کرد و شاید تا الان تصور می کردید که با همان نرخ پرش یکی است، Dwell Time یا زمان ماندگاری کاربر درون سایت است. بسیاری از افراد و حتی متخصصان تصور می کنند که این دو موضوع به هم شبیه هستند، در حالی که اینگونه نیستند و تفاوت های زیادی بین آنها وجود دارد که شاید مهم ترین آنها عبارت باشد از:
- نحوه محاسبه Dwell Time زمان ماندگاری کاربر در سایت است، در حالی که بانس ریت بر اساس میزان تعامل کاربر در سایت است!
- در Dwell Time به رضایت کاربر در هنگام حضور در صفحه توجه میشود، در حالی که معیار بانس ریت، میزان تعاملی است که کاربر ایجاد می‌کند.
- زمان ماندگاری کاربر به صورت مستقیم بر روی سئو سایت شما تاثیر می‌گذارد، در حالی که در نرخ پرش اینگونه نیست!
حال که با این موضوعات آشنا شدید، کافی است که در این زمینه با راهکارهایی آشنا شوید که میتواند این نرخ را تا حد زیادی کاهش دهد و خیال شما را برای همیشه از آن راحت کند:
مهم ترین راهکارهای کاهش نرخ پرش یا بانس ریت (Bounce Rate)
این موارد را به ترتیب اولویت برای شما بیان کرده ایم، پس اگر نمی‌توانید همه ی آنها را انجام دهید، بهتر است که به ترتیب اولویت آنها را انجام دهید:
به ایردات فنی و UX سایت اهمیت بدهید.
یکی دیگر از مسائلی که میتواند باعث افزایش نرخ پرش سایت شما بشود و با کنترل آن قادر هستید که بانس ریت را کاهش دهید، ایرادات فنی سایت یا ارورهای ۴۰۴ هستند! با رفع مشکلات در بارگذرای هر چه بهتر سایت خود میتوانید، اعتماد و رضایت کاربران خیلی بهتر از گذشته جلب کنید.
جدا از این موضوع وجود مشکلات فنی و ارورهای ۴۰۴ تنها در نرخ تبدیل تاثیر نمی‌گذارند، بلکه به صورت مستقیم هم بر روی رتبه های شما در گوگل تاثیر می گذرانند. پس در اولین فرصت آن ها را رفع کنید و اقدام به بهینه کردن آن ها بکنید. در این زمینه یک مشاور حرفه ای میتواند به شما کمک کند که راحت تر این صفحات را پیدا و مشکلات را حل کنید.
با استفاده از ابزارهایی مثل هات جر و گوگل آپتیماز نقاط ضعف سایتتان را به نقاط قوتتان تبدیل کنید.
سرعت بارگذاری صفحه سایت خود را بهبود ببخشید.
در یک مثالی که بالاتر هم زدیم، توضیح دادیم که افزایش سرعت سایت میتواند باعث کاهش نرخ پرش و بهبود سایت شما شود. در این زمینه باید بدانید که میتوانید از طریق شیوه‌های مختلف سایت خود را بهینه کنید. اگر سایت شما وردپرسی است، افزونه های مختلفی برای این کار وجود دارد و یا خودتان میتوانید از طریق برخی از سایتهای خوب در این زمینه اقدام به بهبود سایت خود بکنید.
اگر در این زمینه احساس میکنید که نیاز به راهنمایی بیشتری دارید و یا نیاز به خدمات سئو دارید، میتوانید از طریق صفحه تماس با من که لینک آن در بالای این صفحه قرار دارد، با من ارتباط برقرار کنید.
محتوای خود را با تصاویر و طرح های گرافیکی، جذاب کنید.
هنگامی که شما تنها از محتوای متنی استفاده می کنید، در واقع با این کار به کسب و کار خود و سایت خود آسیب می‌زنید. در واقع کاربران متن های طولانی بدون تصویر را نمی‌توانند تحمل کنند و همین موضوع باعث می شود که بدون هیچ تعاملی سایت شما را ترک کنند. اگر می‌خواهید در این دسته از سایتها قرار نگیرید، کافی است که در محتوای خود از عکس و طرح های گرافیکی هم استفاده کنید. این کار باعث میشود که محتوای شما تا حد زیادی بهبود پیدا کند.
سعی کنید در بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ این زمینه از تکینک های کلاه سیاه سئو دوری کنید و با استفاده از روش های صحیحی که الگوریتم های گوگل پیشنهاد می‌دهند، جایگاه خوبی برای کسب و کارتان در نتایج جستجو پیدا کنید. در این زمینه کمک گرفتن از راهنمایی های یک مشاور سئو میتواند تا حد زیادی شما را از گمراهی در این مسیر نجات دهد.
توضیحات متا و عنوان خود را بهینه کنید.
اگر فکر میکنید که با استفاده از تکنیک کلاه بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ سیاه عنوان های جذاب ولی نامرتبط یا Click bait قادر هستید که مخاطبان را جذب کنید، درست فکر کرده اید، اما آیا عواقب آن هم در نظر گرفته اید؟ این کار باعث می شود که سئو و بهینه سازی سایت شما در یک مقیاس خیلی قوی دچار مشکلات جدی شود که شاید حتی فکرش را هم نکنید!
صاحبین کسب و کار یا برخی از متخصصان سئو تصور میکنند که این کار میتواند تاثیر زیادی بر روی سئو سایت شما بگذارد، اما بدانید که این کار تنها باعث افزایش نرخ پرش و در نتیجه جریمه گوگل میشود. شما با این کار تضمین میکنید که مقاله شما از صفحات ابتدایی گوگل به صفحات آخر پرتاب شود! آیا دوست دارید که این اتفاق برای کسب و کار شما بیفتد؟
سخن آخر و جمع بندی
شاید تا الان متوجه شدید که بانس ریت آنقدرها هم که تصور می‌کردید، یک جادوگر تخریب کننده نیست، اما باید به هر حال اقداماتی برای نابودی و شکست آن انجام دهید. در این زمینه میتوانید تمامی سوالات، نظرات و حرف‌های خود را با من به اشتراک بگذارید. در سریع ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهم بود.
مطالب مشابه
یکی از فایل های مهم در سایت ها که برای بهینه سازی سایت و سئو…
اصول سئو تولید محتوا در واقع قواعدی نگارشی و بکار بردنی هستند که باعث می…
شاید نمی‌دانستید که از نظر گوگل هرگونه محتوا یا نرم افزاری در سایت شما که…
کمی بعد از آنکه گوگل دو عدد از الگوریتم های بسیار معروف و تاثیرگذارش یعنی…
نرخ پرش یا Bounce Rate چیست؟❤️روشهای کاهش بانس ریت
بعد از مدتی که شما وراد دنیای وب، سئو و ترافیک سایت شوید با مبحث و اصطلاحی به نام Bounce Rate یا نرخ پرش آشنا خواهید شد. در زبان فارسی کلمه Bounce به معنای پریدن و یا برگشتن می باشد و کلمه Rate نیز به معنای نرخ و ضریب می باشد و از لحاظ لغوی Bounce Rate به معنای نرخ پرش، ضریب خروج بازگشت و نرخ خروج معنی می شود. که در دنیای وب به بانس ریت یا نرخ بانس نیز شناخته می شود.
نرم افزارهای بسیاری وجود دارد که به بررسی وضعیت و ترافیک سایت ها را ارزیابی و اندازه گیری می کند که معروف ترین آن ها می توان به سرویس های گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) و الکسا (Alexa) اشاره کرد که نرخ بانس یا همان بانس ریت را گزارش می کنند.
به طور کلی هر سایتی که نرخ پرش یا بانس ریت بالایی داشته باشد، به عنوان یک سایت مشتری پران شناخته می شود و هرچقدر هم که هزینه های زیاد برای جذب کاربر و تبلیغات بدهد هیچگونه فایده ای ندارد، زیرا که بخش بزرگی از کاربرانش را از دست می دهد.
نکته ای که باید به آن متذکر شویم این است که نرخ پرش با مدت زمانی که یک کاربر در سایت می می ماند ارتباطی ندارد و در واقع به حالتی گفته می شود که کاربران بدون انجام هیچ گونه فعالیتی صفحه ی سایت را ببندند.
بانس ریت یک امتیاز منفی غیرمستقیم برای سئو یک وب سایت می باشد. به این ترتیب هر چقدر که مقدار بانس ریت یک سایت کمتر باشد به این معنی است که کاربران بیشتری از این وب سایت با انجام چند عمل بازدید می کنند و ارتباط خوبی با سایت برقرار کرده اند. اما اگر نرخ پرش یک سایت بالا باشد به این معنی است که یک جای کار مشکل دارد و بیشتر بازدیدها به صورت تک صفحه ای می باشد. حالا باید به دنبال مشکل سایت باشید که ممکن است از طراحی و ظاهر نه چندان زیبا بهره می برد، لینک سازی به درستی صورت نگرفته است، یا ارائه مطالب به خوبی انجام نمی شود. به هر حال باید به دنبال حل مشکل و کاهش نرخ پرش در سایت باشید.
راهکارها و روش های کاهش نرخ پرش
پرش یا Bounce زمانی اتفاق می افتد که کاربر صفحه یک سایت را ترک کند و یا به صفحه قبلی برود در صورتی که هیچ گونه اقدامی انجام دهد. اما یک سری فعالیت ها وجود دارد که اگر توسط شما و یا کاربران انجام شود باعث کاهش نرخ بانس ریت می شود:
ایجاد لینک های داخلی برای بازدید از سایت های مختلف
- اقدام به خرید محصول یا دوره های آموزشی
- کلیک بر روی تبلیغات
- عضویت در سایت
- نوشتن کامنت در زیر مقالات
- تماشای ویدیو
- دانلود فایل
- ارسال پیام، درخواست مشاوره و پشتیبانی
برای کاهش نرخ پرش می توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- لینک سازی داخلی که مخاطب را ترغیب به کلیک نماید (لینک سازی داخلی که کاربر روی آن کلیک نماید تاثیر کمتری دارد)
- افزایش سرعت بارگذاری صفحات سایت برای جلوگیری از ترک سریع کاربر و منتظر ماندن بیش از حد
- استفاده از المانها و تصاویر و دکمه هایی که در صفحه به درستی چیده شده اند
- خلاصه و مفید نوشتن در محتوا (گزافه گویی و بلندنویسی بیهوده کاربر را خسته می کند و باعث خروج می شود)
بانس ریت در سئو چه تاثیری دارد؟
در ابتدا باید گفت که بانس ریت یا نرخ پرش به صورت غیر مستقیم در سئو سایت تاثیر می گذارد. تاثیر غیر مستقیم به این صورت می باشد که گوگل نرخ پرش را در ابتدا به در رتبه بندی سایت وارد نمی کند. اما با گذشت زمان و افزایش خروج کاربران از سایت بدون برقراری تعامل و همچنین مقایسه آن صفحه با صفحات مشابه سایتهای دیگر گوگل نارضایتی کاربران را به عنوان یک فاکتور غیر مستقیم در نظر می گیرد و در نتیجه در رتبه بندی سایت تاثیر می دهد.
دیدگاه شما